AVISO DE PRIVACIDAD

“SER DEL PEDREGAL”, S.A. DE C.V. (SER DEL PEDREGAL), con domicilio en Germán Gedovius No. 164, Colonia Del Valle, C.P. 78200, San Luis Potosí, S.L.P., Tels.: (444) 825 41 91 Ext.118, Ext. 109, y Ext. 114, es responsable de recabar sus datos personales, así como del uso y protección que se les dé a los mismos; al respecto le informamos lo siguiente:

En cumplimiento a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su reglamento, hacemos de su conocimiento que el tratamiento de los datos personales que nos proporcione con motivo de toda clase de prestación, gestión, tramite, acción o actividad propias y/o relacionadas a la administración y seguridad de los residentes del Fraccionamiento o los que se nos proporcione voluntariamente, serán destinados a las finalidades que a continuación se establecen, de manera enunciativa, más no limitativa:

1.- FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES.
A) FINALIDADES QUE DIERON ORIGEN, O QUE SON NECESARIAS PARA LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE ADMINISTRACIÓN Y SEGURIDAD DE LOS RESIDENTES DEL FRACCIONAMIENTO:

• Con el fin de incorporar, actualizar o ampliar el padrón de residentes, propietarios y/o posesionarios de casas habitación, departamentos, lotes y/o negocios establecidos dentro del Fraccionamiento.
• Para efectos de registrar la cobranza de las cuotas de mantenimiento del Condominio.
• En caso de ser habitante del Fraccionamiento, sus datos personales se utilizarán para contactarle de manera personal, telefónica, vía digital y/o vía correo electrónico para informarle la situación del Fraccionamiento, enviarle estados de cuenta, solicitar el pago de las cuotas y sanciones a su cargo, con motivo de los servicios con los que cuente el Fraccionamiento.
• Con el objeto de permitir y controlar el acceso al Fraccionamiento a los condóminos, sus visitantes, sus trabajadores, sus proveedores y cualquier persona que ingrese al Fraccionamiento.
• Para el control, actualización, innovación y adición de dispositivos magnéticos asignados a los condóminos, para el uso de los accesos automáticos vehiculares del Fraccionamiento.
• Con relación a la celebración de contratos (compraventa, promesa de venta, arrendamiento con opción a compra, arrendamiento, entre otras), respecto de la unidad de propiedad exclusiva que tenga cada condómino en el Fraccionamiento.
• Para la gestión y cobranza de las cuotas de mantenimiento, vigilancia, recolección de basura, alumbrado y mantenimiento de áreas comunes y de cualquier otra cuota que, a decisión del órgano competente del Fraccionamiento se deba cobrar.
• Para la distribución, cálculo y establecimiento de cada una de las cuotas de mantenimiento a cargo de los condóminos, en relación a sus unidades de propiedad exclusiva dentro del Fraccionamiento.
• Con el propósito de implementar, controlar, usar y/o actualizar dispositivos magnéticos, electrónicos y/o digitales que utilicen o requieran de datos biométricos, para permitir el acceso de los condóminos al Fraccionamiento.
• Elaboración de documentación requerida por los residentes (constancias) o requerida por mandato de autoridad competente).
• Para la compraventa de los productos, implementos y/o maquinaría, así como la contratación de servicios que se necesiten para brindar la prestación de servicios de administración y seguridad de los residentes del Fraccionamiento.
• Atender dudas, quejas, aclaraciones, devoluciones, así como para responder a las mismas.
• Elaborar y/o expedir facturas y/o comprobantes de pago y, en su caso, realizar gestiones de cobro.

B) FINALIDADES QUE NO DIERON ORIGEN O QUE NO SON NECESARIAS PARA LA PRESTACIÓN, TRAMITE Y/O OBTENCIÓN DE SERVICIOS RELACIONADOS A LA ADMINISTRACIÓN Y VIGILANCIA DEL FRACCIONAMIENTO:

• 1. La realización de difusión y/o publicación de algún hecho que impacte en la seguridad o los bienes del Condominio.
• 2. La implementación de medidas excepcionales que sean de importancia de los residentes del Fraccionamiento
• 3. Actualización de información de nuestra base de datos de visitantes al Condominio.

Las finalidades mencionadas en el inciso B) no son necesarias para mantener nuestra relación con usted, pero son importantes para mantenerlo actualizado e informado sobre nuestras actividades y/o servicios, por lo que usted tiene derecho a oponerse, o bien, revocar su consentimiento para que SER DEL PEDREGAL deje de utilizar sus datos personales para dichas finalidades, siguiendo el procedimiento señalado en el apartado 4° del presente Aviso de Privacidad.

Usted gozará de un plazo de 5 días hábiles contados a partir del día inmediato siguiente al que tuvo conocimiento del presente documento, para manifestar su negativa al tratamiento de sus datos personales para finalidades que no son necesarias, ni dieron origen a la relación que lo vincula. Transcurrido dicho término, se entenderá que usted dio su consentimiento para utilizar sus datos personales con la finalidad indicada.

2.- DATOS PERSONALES QUE SE SOLICITAN DEL TITULAR.
Los datos que proporcione a SERL DEL PEDREGAL para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, serán, de manera enunciativa, más no limitativa, los siguientes:

Nombre; Registro Federal de Contribuyentes (RFC); Clave única de Registro de Población (CURP); lugar de nacimiento; fecha de nacimiento; nacionalidad; domicilio; teléfono particular y/o institucional; teléfono celular; estado civil, correo electrónico personal e institucional; firma autógrafa; copia o imagen de identificación oficial; copia o imagen de comprobante de domicilio; edad; puesto o cargo que desempeña; domicilio de trabajo o empresa; datos laborales; datos de facturación y/o datos financieros; datos de contacto; datos patrimoniales; matricula vehicular y modelo de vehículo; copia o imagen de tarjeta de circulación; copia o imagen de licencia de conducir; huella dactilar; reconocimiento facial; datos biométricos (excluyendo ADN o información genética) y/o copia o imagen de documentos que acrediten la titularidad del lote de propiedad exclusiva de la que es titular o posesionario o, en su caso, los poderes correspondientes para disponer de la misma.

Cabe destacar que, dentro de las operaciones, consultas o actividades realizadas por SER DEL PEDREGAL, ya sea a través de vía electrónica, digital, telefónica o físicamente, NO solicitamos o recabamos DATOS SENSIBLES; considerándose como aquellos que puedan revelar aspectos tales como: origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual.

3.- TEMPORALIDAD, REMISIONES Y TRANSFERENCIAS.
La información que sea entregada a SER DEL PEDREGAL, será debidamente resguardada, conservada y protegida, con los medios tecnológicos y físicos adecuados, a efecto de que se impida su pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo.

La temporalidad del manejo de los datos personales dependerá de la relación que tenga con SER DEL PEDREGAL, así como de las obligaciones exigidas por la legislación vigente y las autoridades competentes.

En caso de que los datos personales resguardados, sean requeridos por una autoridad de cualquier índole, o deban ser entregados a ésta última, de acuerdo a la legislación vigente, serán puestos a su disposición en cumplimiento a la Ley.

No se transferirá información personal sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP, y en el caso de realizar estas serán en los términos que fija esta Ley.

DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN, OPOSICIÓN, REVOCACIÓN Y LIMITACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES.
Los titulares de la información tendrán derecho a solicitar el acceso, rectificación, revocación, cancelación u oposición así como limitar el uso o divulgación de SUS datos personales en cualquier tiempo, mediante:

• 1.- Solicitud escrita dirigida al “SER DEL PEDREGAL”, S.A.A DE C.V., a través del Área de Tratamiento de Datos Personas.
• 2.- Dicha solicitud deberá ser enviada a la dirección de correo electrónico: contacto@serdelpedregal.com.mx

Para que SER DEL PEDREGAL dé trámite a la solicitud de un titular referente al acceso, rectificación, revocación, cancelación, oposición, limitación del uso o divulgación de sus datos, éste último deberá adjuntar a su solicitud la siguiente información y documentación:

• (i).- Nombre completo y correo electrónico o domicilio para comunicarle la respuesta a su solicitud;
• (ii).- los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal;
• (iii) una descripción clara de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados; y
• (iv) cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales objeto de la solicitud. En el caso de rectificación de los datos personales, además deberá de especificar los datos que deseen ser rectificados, así como algún documento que justifique la rectificación. En el caso de la oposición al tratamiento de los datos personales, deberá, además, especificar las razones por las cuales se opone al tratamiento.

Se dará respuesta a las solicitudes del titular de la información dentro de los plazos establecidos en la Ley, siempre y cuando no se actualice alguna de las excepciones contenidas en ésta última, y se le informará sobre la procedencia de su solicitud a través del correo electrónico o domicilio que nos haya proporcionado, así como los gastos que se generen por concepto administrativo, de corrección, certificación y envió a cuenta del titular.

5.- MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD.
SER DEL PEDREGAL se reserva el derecho a modificar el presente Aviso de Privacidad para adaptarlo a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas comerciales. Dichas modificaciones y/o actualizaciones se harán de manera automática y oportunamente notificadas a través de cualquiera de los siguientes medios:

• 1.- Nuestro sitio de internet (www.serdelpedregal.com.mx);
• 2.- Avisos visibles en cualquiera de las instalaciones de SER DEL PEDREGAL;
• 3.- Por correo electrónico.

El presente aviso de privacidad, así como el manejo en general del uso de la información que haga SER DEL PEDREGAL, se rige por la legislación vigente y aplicable en los Estados Unidos Mexicanos; cualquier controversia que se suscite con motivo de su aplicación deberá ventilarse ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) y/o ante los órganos jurisdiccionales competentes. Se entenderá que ha otorgado su consentimiento para utilizar sus datos personales para los fines establecidos en este aviso de privacidad, sino manifestó su oposición dentro del término previsto para ello.